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よくある質問

当サイトのご利用について

Q. お問い合わせ先について教えてください。
A. お問い合わせ先につきましては「店舗のご案内」ページでご確認ください。
Q. 登録した個人情報はどのように利用されるのでしょうか?
A. 個人情報につきましては「プライバシーポリシー」ページでご確認ください。

お買い物について

Q. 注文方法について教えてください。
A. 各地遠方のお客様は子犬子猫の現在の画像や情報を充分やり取りしてご理解いただきましたら、犬猫代金、送料をお振込みいただきます。その時点でご注文ご成約となります。
Q. お支払いについて教えてください。
A. ご来店のお客様は、現金のほか各種カード、ショッピングクレジットでのご利用が可能です。各地遠方のお客様は銀行、郵便局の振り込みの他、PetshopShoppingよりVISAカードでのお支払いもご利用になれます。
【分割でのお支払いについて】
エンゼルローンでのお支払いは、お客様に合ったお支払い方法がお選びいただけます。また、お支払い回数18回までは金利手数料は弊社が負担いたします。ぜひご利用ください。
エンゼルローンの申し込みにあたり、以下の本人確認のための身分証明書(免許証・パスポートなど)をお持ちください。ローン会社は「SMBCファイナンスサービス」になります。
Q. お届けまでどれくらいかかるのでしょうか?
A. 配送につきましては「子犬・子猫 全国各地への配送」ページでご確認ください。